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小微外贸出口企业电子商务市场竞争态势SWOT分析
发布时间:2017-10-27 11:32
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         在电子商务高速发达的今天,外贸模式经历了深层次的创新,由原来的单一传统模式“线下外贸”逐渐转变为“线上+线下外贸”和“直接线上外贸”模式。小微外贸出口企业面临着前所未有的机遇,也同样面临着巨大的挑战,这就需要我国的小微外贸出口企业顺应形势,看到自身的优势,认清自身的劣势,坚持品牌创新、产品创新和服务创新,开拓属于自己的一片蓝海。
         一、优势(S)
         1.组织结构简单,决策反应较快。
         和大中型外贸出口企业相比,小微外贸出口企业的员工数量较少,企业组织结构是扁平化的,一般是“公司负责人+业务员”的模式。由于其管理层次少,因此管理成本较低,信息传递速度快,信息失真可能性小,相应的经营管理决策的反应速度也非常迅速,比如说出口报价会根据国际市场的需求变化及时调整。对于大中型外贸出口企业来说,价格调整要经过层层审批,乃至需要公司总经理的批准,这样就会延误时间,可能会让其他竞争者抢占先机。而在小微外贸出口企业,一般由业务员直接和公司负责人进行沟通如何调整价格,制定价格调整策略后立即在网络平台操作执行。
         2.产品具有较强的价格竞争优势。
         相对于大中型外贸企业来说,小微外贸企业组织结构比较简单,员工数较少,因而管理费用较低。小微外贸企业通过跨境电商平台出口商品,发布广告消息,销售人员和客户通过在线沟通方式洽谈业务,可以节省销售费用。外贸出口企业的管理费用和销售费用是其出口商品价格构成的非常重要的一部分,因而对于国内采购价相差不大的同类商品,小微外贸出口企业能以较低的价格出口,比大中型外贸企业更具有价格优势。
         3.经营产品种类单一但非常专业。
         小微外贸出口企业的管理者一般是自主创业多年,或是从大中型外贸企业中走出来的,他们大多具有丰富的行业外贸经营经验,拥有固定的国外客户资源,在国内又有着非常广泛的产品供应商资源,这些小微外贸出口企业经营产品种类单一但非常专业,总体来说在某一领域具有较强的竞争力。
2016年我国进出口情况
  12月当月 1—12月累计
亿元 同比% 亿元 同比%
进出口 25871.3 4.9 243344.2 -0.9
出口 14312.7 0.6 138408.7 -2
进口 11558.6 10.8 104935.5 0.6
差额 2754.2 -27.3 33473.1 -9.1
资料来源:商务部综合司

          参考观研网相关发布的《2018-2023年中国跨境电商市场深度调查及投资价值评估报告
          二、劣势(W)
          1.缺乏对未来发展的规划。
          大中型企业一般会制定未来五年、十年甚至更长期的企业发展规划,并根据不同的政治经济形势相应调整,而小微外贸出口企业却缺乏对未来发展的规划,小微外贸出口企业的管理者在市场运作、企业管理以及出口经营等方面存在一定的盲目性和随意性。加之小微外贸企业在发展过程中会遇到很多问题,如资金、技术、人才等,所以小微外贸出口企业未来的发展具有强烈的不确定性。
          2.品牌意识薄弱且服务意识落后。
          小微外贸出口企业一般没有自己的工厂,经营的产品一般是附加值低、缺乏创新且质量不高的小商品,通过国内工厂采购再出口的方式出口到国外,不注重售前咨询和售后服务。在国外客户使用商品出现问题时,往往会产生相互扯皮的现象,这会影响到国外进口商再次采购的欲望。由于小微外贸出口企业品牌意识和服务意识落后,加之经营的产品相似度较高,易陷于和同行的价格战,造成市场的恶性竞争。
          3.缺乏优秀电子商务人才。
          跨境电子商务人才一般是指既具有国际贸易专业背景和较强的实践操作技能,又精通电子商务运作的综合性人才。早在2001年中国高校就开设电子商务专业,至今已经有15年的历史,电子商务专业的课程设置、人才培养相对比较成熟。跨境电子商务近年来呈现良好发展势头,但由于跨境电子商务相对传统电子商务来说还属于新兴事物,中国高校对跨境电子商务人才的培养还处于起步和探索阶段,至今高校里还没有专门设置跨境电子商务专业,进入跨境电商领域工作的人才一般毕业于高校商务英语、国际贸易、电子商务、市场营销、工商管理、国际金融等专业,然后再接受跨境电商相关的培训,因此跨境电商人才还非常匮乏。由于在薪资待遇、工作环境、员工发展空间等方面小微外贸出口企业与大中型外贸出口企业相比有较大差距,因此很难吸引并留住优秀的跨境电子商务人才。
          4.抗风险能力不强。
          微外贸出口企业规模较小,员工数一般在10人左右,多数依靠租赁办公场所经营,几乎没有固定资产,综合实力较弱,流动资金匮乏,抗风险能力不强,一旦交易过程中出现进口商破产、拒付或拖欠货款等情况,对小微外贸出口企业来说可能就是致命打击。近年来全球经济低迷,国外进口商由于资金压力常常要求延长赊账期,小微外贸出口企业承担不起跑单风险,往往不接国外进口商的订单,这样会丧失很多盈利的机会。
          5.融资困难。小微外贸出口企业由于规模较小,通常以公司负责人或合伙人自筹资金为启动资金创业,随着业务的发展,企业需要越来越多的流动资金来垫付采购费、运费、保险费等。由于小微外贸出口企业综合实力较弱,可供抵押的有效资产较少,目前国家对小微企业金融、税收政策的扶持还不完善,对小微企业的信用标准和信用评价体系还没有完全建立,因此很难从银行等正规金融机构融资。其在资金周转不畅时往往会求助于互联网金融公司或地下钱庄,大大增加了融资成本,不利于小微外贸出口企业的长远发展。
          6.拓展国外市场的能力不强。外贸出口企业开发新客户的主要途径是通过本公司网站宣传吸引顾客,通过知名跨境电商平台发布广告,参加国际展览会,通过进出口商会、商务部驻外机构等途径。但是对于小微外贸出口企业来说,由于人力、物力、财力的限制,缺少足够的资源去开发新客户、拓展国外市场,易限于竞争激烈的“红海”,难以去开拓有更广阔空间的“蓝海”市场,缺少成长的机会。
          三、机遇(O)
          1.政府政策扶持。
          2012年以来,我国政府密集出台一系列措施助力并规范跨境电商发展。2012年国家发改委和海关总署在上海、重庆、宁波、郑州和杭州5个城市试点跨境电商通关服务,至2014年第1季度试点城市扩大到13个。2013年12月在上海自贸区启动了跨境电商的试平台“跨境通”,2014年又增设了福建、广州、天津3个自贸区。2016年9月,国务院决定在辽宁、浙江、河南、湖北、重庆、四川、陕西新设立7个自贸试验区。2016年1月,国务院印发《关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》,同意在天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都、大连、宁波、青岛、深圳、苏州等12个城市设立跨境电子商务综合试验区,用新模式为外贸发展提供新支撑。在政策层面上,2013年8月国务院出台《实施支持跨境电子商务零售出口的通知》,2014年1月,发布《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》等文件,2014年7月,海关总署公布《海关总署公告2014年第56号(关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告)》,2015年国务院办公厅印发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,就促进跨境电商发展提出了关、检、税、汇、金融五方面具体支持措施,旨在营造更加宽松、便利的发展环境,将有效促进跨境电子商务这一新兴业态健康快速发展。
          2.外贸综合服务平台日渐成熟。
          外贸综合服务平台是基于互联网/IT技术,为外贸企业(主要是中小外贸企业)提供通关、物流、金融、退税等进出口综合服务的机构。外贸综合服务企业的出现,是我国外贸业务模式的创新。通过为中小企业提供进出口环节相关服务,降低了中小外贸企业的成本,壮大了外贸企业主体,对促进我国外贸转型升级具有积极意义。
          3.传统的跨境电商B2B平台不断改造升级。
          和过去相比,只是提供信息黄页的B2B难以适应市场需要。传统的跨境电商B2B平台聚焦交易平台建设,并围绕这个交易平台提供各种供应链服务,如会计、客户管理、订单管理,甚至现在开始出现提供基于大数据的商情咨询服务、融资服务。阿里巴巴国际站退市后改版,从信息黄页转向在线交易,提供了实时报价,整个网站风格和专注在线零售的敦煌网如出一辙。收费方式也从过去会员费向按交易效果转变,最终可能和亚马逊类似,收取交易佣金,同时加入FACEBOOK、TWITTER等社交分享功能。
2011-2016年中国出口跨境电商B2B市场规模
资料来源:公开资料整理
          4.各国的消费者越来越依赖网购。
          随着网络技术的发展,电脑和智能手机的普及,人们的生活节奏加快,各国的消费者购买习惯也随之发生了重大改变,越来越多消费者更加依赖网购,使得小微外贸企业更容易通过跨境电商平台销售产品。
2013-2018年中国跨境电商交易规模及预测
资料来源:公开资料整理
          四、威胁(T)
          1.金融危机的影响。
          国际金融危机带来的深层次影响还在继续,世界经济处于长期低徘徊时期,世界主要国家均采取紧缩的财政政策,消费者信心指数下降,出现负增长,制约了中国企业的市场开拓。我国以出口为导向的中小外贸企业,大多数还是技术含量低的劳动力密集型产品,新兴市场的兴起、世界产业的转移,再加上国内劳动力成本增加、原材料价格提高、人民币升值等一系列因素影响,我国中小外贸企业发展受到严重威胁,举步维艰。
          2.劳动力成本增加。
          高学历、高素质且有丰富外贸从业经验的优秀国际贸易人才都希望拥有舒适的工作环境、优越的薪资待遇和良好的职业发展前景,而大多数小微外贸企业由于实力不强、资金缺乏、工作环境较差,员工经常需要出差和加班,工作压力大但薪水不高,导致这些小微外贸企业招工难,招来并留住高端人才更难。为了留住人才,小微外贸企业只能依靠加薪的方式,使得劳动力成本增加,降低了商品在国际市场上的价格竞争力。
          3.缺乏相关的法律规范。
          跨境电商是属于“互联网+外贸”的新兴事物,国家要制定规范跨境电商发展的法律,行业也要形成行业行为准则。国家要对违反相关法律的企业做出严惩,以保证跨境电商在法律的保护下得到发展,让销售方敢卖,消费方敢买,让跨境电商能够有序发展。
          4.高税负和弹性征管。
          我国小微企业的所得税率是20%,增值税率是17%,而韩国小企业的所得税率是10%,增值税率是10%,台湾地区的中小企业一般只缴纳17%的企业所得税和5%的营业税(相当于增值税)。除此之外,我国企业还需缴纳名目繁多的各种“税”,如城建税、房产税、土地使用税、车船使用税、资源税、土地增值税、契税以及各种“费”,如教育费附加费、水资源费、社会保险费、地方教育费、残疾人就业金、工会经费以及工商、环保、卫生、质监、公安等众多部门征收的各类行政性收费,而且这些税费很多都是不管企业盈利与否都要缴纳的。绝大多数小微企业都是靠压低成本和利润空间以获得价格优势,进而求得在市场竞争中的一席之地。但是,在税负问题上,我国针对小微企业的优惠并不明显,因此我国的小微企业生存现状依然非常艰难。弹性征管指在税费征收过程中,税务部门有很大的自由裁量权,征收弹性很强,权力寻租的现象非常普遍。小微企业是成长型企业,不可能像大企业会计制度那么健全,操作流程那么规范,这恰恰又给税务部门的弹性监管创造了机会。
          5.来自同行的竞争。
          我国的小微外贸出口企业在夹缝中生存,核心竞争力较弱,内有来自大中型外贸企业的竞争,外有国外同行的竞争。且小微外贸出口企业经营的产品质量不高,供应链整合能力比国内大中型外贸企业弱,客户服务质量包括售前咨询服务质量和售后退换货处理能力明显弱于国内大中型外贸企业。

数据来源:中国统计局,观研网整理,转载请注明出处。(xzj)
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